FAQ

FAQ sur les produits :

1. Pourquoi vos produits sont de meilleure qualité ?

Nous utilisons uniquement du verre miroir bleu clair de haute qualité respectueux de l'environnement, des composants structurels et électroniques traités par peroxydation et des bandes/ampoules LED que nous achetons auprès de fournisseurs qualifiés (UL, ETL). Notre contrôle qualité vérifiera nos produits à chaque étape et nous personnalisons l'emballage professionnel solide pour chaque miroir, afin que nous puissions être sûrs que la qualité des produits est maintenue tout au long de la fabrication et de l'expédition.

2. Avec qui collaborez-vous le plus ?

Entrepreneurs généraux, chaînes de magasins, détaillants, architectes d'intérieur et chaînes hôtelières qui ne travailleront qu'avec des produits de la meilleure qualité, car les miroirs représentent leur réputation. De nombreux clients reviennent non seulement pour acheter plus de miroirs, mais recommandent également nos miroirs à leurs amis et à leur famille.

3. Avez-vous une salle d'exposition ?

Nous n'avons pas de salle d'exposition, mais vous êtes invités à visiter nos entrepôts pour découvrir la qualité et voir de près ce savoir-faire. Nous sommes heureux de vous faire visiter, mais nous vous demandons de prendre rendez-vous afin que nous puissions mettre à votre disposition l'un de nos représentants du service client.

4. Quel est le Kelvin sur ce miroir ?

Pour un miroir LED blanc simple, il est de 6000 K, pour un miroir LED tricolore, la lumière chaude est de 3000 K, la lumière naturelle est de 4000 K, la lumière blanche est de 6000 K ;

5. Pouvons-nous personnaliser notre propre style, taille et fonctionnalités ? Acceptez-vous les OEM/ODM ?

Oui, nous pouvons fabriquer sur mesure pour vous, bienvenue pour collaborer avec OEM/ODM ; 6. Quand allez-vous livrer notre commande ?

Pour les commandes en stock, nous pouvons organiser l'expédition dans un délai de 24 à 48 heures les jours ouvrables : du lundi au vendredi ;

Pour les précommandes/commandes en gros/commandes en gros/commandes sur mesure, c'est négociable, environ 7 à 30 jours.

7. Quel est l'emballage standard pour l'expédition ?

Notre emballage professionnel a déjà passé le test ISTA 6. Mais vous êtes invités à personnaliser votre emballage avec/sans palette, taille de carton, etc. 8. Quel est le délai de paiement ?

Pour les commandes en stock/précommande/vente en gros/en gros, paiement à 100 % avant expédition ; pour les commandes sur mesure, acompte de 50 %, le solde doit être payé avant l'expédition.

9. Quelle est la garantie ?

Retour sous 30 jours, garantie d'un an, assistance technique pendant 3 ans et assurance qualité des composants d'alimentation.